新卒採用

現在2026年入社の新卒採用エントリーを受付中です。

募集要項

募集職種	総合職（正社員）
応募資格	2023年4月から2026年3月までに大学院、4年制大学、短期大学、専門学校を卒業または卒業見込みの方（学部・学科は不問）※国籍・性別不問
業務内容	JALグループのお客さま対応業務チャット・メール・電話による、各種お問い合わせ受付やJALグループ国内線/国際線の航空券予約・発券をはじめとしたコンタクトセンター業務を行っています。 JALグループの航空券予約・発券全般に関わる支援業務 JALグループの航空券予約・発券領域の中核として、各種サポート業務を行っています。また将来的には、企画部門やその他間接部門への異動、出向などを通してJALナビアの中核を担っていただきます。
応募方法	マイナビ2026からエントリーし、マイページ登録を行ってください。エントリー後、マイページから2025年5月7日（水）までにWEBエントリーシートをご提出ください。新卒採用エントリー新卒採用エントリー
選考方法	書類選考、WEB能力検査・適性検査、面接（一次、二次、最終）
採用予定数	40名程度
入社時期	2026年4月以降の会社が指定する日
連絡先	〒140-8645 東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル株式会社JALナビアコンタクトセンター事業部人財開発室人事労務グループ人事チーム採用担当宛 saiyo-jnvpz@jal.com

勤務条件・待遇

勤務地	東京、大阪、福岡（勤務地は会社が指定します） ※2026年新卒採用においては、札幌事業所への初期配属はございません。
勤務時間	実働8時間（シフト制）
初任給	基本給＋地域手当東京/237,440円、大阪/228,960円、福岡/212,000円、札幌/212,000円 ※2026年新卒採用においては、札幌事業所への初期配属はございません。 ※2025年4月1日のベースアップにより初任給を改定いたしました。
昇給・賞与	評価に応じ、年1回昇給あり
賞与	年3回（夏期・年末・期末）※2023年度実績
諸手当	通勤費支給（当社規定による）、時間外手当、住宅手当、年末・年始手当、ナビ手当他各種手当 ※ナビ手当：初期配属の部署（80円/1時間）
休日・休暇	年間休日121日、年次有給休暇（入社3カ月の試用期間後、初年度15日、入社2年目以降20日）、季節休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇
福利厚生	健康・厚生・雇用・労災の各種社会保険完備、日本航空健康保険組合加入、 JALグループ従業員持株会制度、退職金制度、財形貯蓄
その他	体験搭乗制度

選考ステップ

STEP 1

マイナビ2026からエントリー

マイナビ2026からエントリーし、マイページ登録を行ってください。

STEP 2

会社説明会

WEB会社説明会もしくは対面の会社説明会にご参加ください。
マイページでWEB会社説明会の録画配信を行うため、録画の視聴も可能です。

STEP 3

WEBエントリーシート提出

マイページから2025年5月7日（水）までにWEBエントリーシートをご提出ください。

STEP 4

WEB能力検査・適性検査

書類選考合格の方を対象に、マイページからご案内します。

STEP 5

面接（計三回）

一次面接はWEB集団面接、二次・最終面接は対面個人面接を行います。

STEP 6

内々定

2025年6月以降を予定しています。

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