社長挨拶

平素より、JALグループをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

株式会社JALナビアはJALグループの一員として、チャット、メール、電話を通じてお客さまと最前線でつながる窓口です。

お問い合わせにスピーディーかつ正確に答えるのはもちろんのこと、お客さまとのつながりを大切にする仕事にやりがいを感じ、社員一人一人が誇りと自信を持って対応しています。

この強い思いを、社名である「JALナビ（Navigator）ア（Assistant）」に込めています。

これからもお客さまの声を一層大切にし、さらなるサービスの向上に向けて創意工夫を重ね、お客さまに喜ばれる新たな価値創造の挑戦を続けていきます。

そしてこの挑戦を支えるため、社員とそのご家族のライフイベントに応じた、心身共に健やかで安心して働ける環境づくりを進めています。