株式会社JALナビア

会社概要 COMPANY

社長挨拶COMPANY

高津 良彦

社員一人ひとりを大切に育み、
JALグループの企業理念の実現を目指す

株式会社JALナビア
代表取締役社長

高津 良彦

平素よりJALグループをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

㈱JALナビアはJALグループの一員として国内線・国際線航空券の予約・発券・販売、ジャルパックの国内・海外ツアーの予約・販売など、お客さまとJALグループをつなぐ最初のタッチポイントとしての総合コンタクトセンター業務を行っております。

私たちが日頃、電話、メール、そして対面販売を通じて承る「旅」は、それぞれのお客さまの思いがこもった大切な旅であり、「お仕事、レジャー」、「楽しい旅、辛い旅」とまさに千差万別、一つとして同じものはないと考えており、このようなさまざまな「旅」の良きナビーゲーターでありアシスタントでありたい、という気持ちを「JALナビア」という社名にこめております。

このような気持ちでお客さまに接する社員は約1600人、その多くは活力あふれる女性の方々です。
「より良いサービス」をお客さまにご提供させていただくためには安心して社員それぞれのライフイベントを迎えられる職場環境を整えることが欠かせないとの考えのもと、働きやすい会社作りにも力を入れております。

社員一人ひとりを大切に育み「上質」「寄り添う」「タイムリー」というJALブランドを体現し「お客さまに最高のサービスを提供する」というJALグループの企業理念の実現を目指して、これからも歩み続けてまいります。